Nachstehend möchten wir Sie über den Ablauf informieren, wie Sie Kunde des ETA energy Strompools werden. Dieser Prozess gliedert sich im Wesentlichen in folgende Punkte:
Nachfolgend finden Sie eine genaue Erklärung der oben angeführten Punkte. Wenn Sie noch weitere Fragen haben oder Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihr Ansprechpartner klärt mit Ihnen die Eckdaten für ein Angebot ab.
Insbesondere sind hier die Jahresbezugsmenge, sowie die Laufzeit des Angebots zu definieren.
Um ein Angebot für Sie kalkulieren zu können, benötigen wir das letztgültige Lastprofil (Verbrauchsprofil in ¼-Stunden-Einheiten) Ihres Unternehmens. Dieses erhalten Sie kostenlos beim Netzanbieter und können Sie uns per E-Mail senden.
Wenn Ihnen das Lastprofil nicht zur Verfügung steht, sind wir Ihnen gerne bei der Anforderung behilflich. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.
Nach Erhalt der Unterlagen berechnen wir für Ihre(n) Standort(e) ein individuelles Angebot.
Nach Kalkulation des individuellen Angebots wird Ihnen Ihr persönlicher Ansprechpartner in einem gemeinsamen Termin das Ergebnis der Analyse bzw. des Angebotes präsentieren. Zu diesem Zeitpunkt besprechen wir nicht nur das verbindliche Angebot, es ist uns auch wichtig Vertragsunterlagen mit unseren Kunden zu besprechen und zu erörtern.
Nachdem Sie Ihre Entscheidung über den Abschluss des Stromliefervertrages getroffen haben, ist die Zusendung des unterzeichneten Offerts der nächste Schritt. Mit Erhalt dieses Dokuments werden die Liefermengen und die Lieferkonditionen für die gesamte Lieferperiode fixiert.
Mit Abschluss des neuen Stromliefervertrages wird gegenüber dem Stromnetzbetreiber der Versorgerwechsel für die neue Lieferperiode von uns vollzogen. Zeitgleich müssen Sie Ihre bestehende Alt-Stromliefervertrag beenden. Sollten Sie das Ende der Belieferung noch nicht geklärt haben, so werden wir diesen Schritt für Sie übernehmen und einen reibungslosen Übergang sicherstellen.
Nach Angebotsannahme werden Sie den individuellen Vertrag per Post erhalten. Die Inhalte und Konditionen dieses Vertrages wurden bereits im Rahmen des persönlichen Termins fixiert und besprochen.
Mit Abschluss der oben genannten Schritte, kann die Belieferung zum vereinbarten Stichtag erfolgen. Ab Vertragsbeginn beziehen Sie Energie aus dem ETA energy Strompool.